履好责 敢担当 勇表率 纪检干部在路上

发布时间：2021-01-31 10:20:00作者：济南热力集团

　　张圣伟，今年52岁，中共党员，任济南热力集团纪检监察部信访主任职务。多年来，该同志忠于党的事业，好学上进，干一行、爱一行、钻一行，特别是从事信访主任以来，不图名，不计利、认真学习、勤于钻研、吃苦耐劳、忘我工作，充分体现了一名共产党员的先进性和孺子牛精神，赢得了领导的信任和同事们的好评，表现出了一名共产党员应有的品质和素质，体现了共产党员的先进性。疫情期间本人拥护党中央的抗疫措施，不听谣、不传谣，服从党中央及地方政府，集团的防疫制度，遵守各项防疫要求，在居家防疫期间能够主动工作，把信访工作做到有访必接，全力协调化解信访人的合理诉求。

　　一、综合协调、求是创新、在接访中体现了党员应有本色

　　作为信访主任，为构筑行为规范、运转协调、公正透明廉政高效的管理体制，更好的为领导，为分公司、为客户搞好服务，做到各负其责，责任到人，切实做到“事事有人管”，同时坚持经常深入分公司进行调查研究，强化信访制度建设，遵守工作程序，分明权责，规范行为，以身作则。要求信访干部，更新观念，树立大局意识，纪律意识，超前意识，创造性地开展信访工作。

　　二、严于侓己，率先垂范、在日常生活中保持党员本色

　　该同志能够按照新时期保持共产党员先进性严格要求自己，自觉遵守党的纪律，加强道德修养，始终保持共产党员的优秀本色，在工作任务面前总是冲在前面，在荣誉面前总是让给同事们。在工作中非常注意方法技巧，顾全大局。在生活中，与人为善，坦诚相待，经常和同事们交流思想，畅谈感受，和同事们建立了深厚的感情和友谊，确保了信访工作的不断进步。此外，对领导按排的工作任务，不管是份内的，还是份外的，都乐意接受，认真完成，并且认真学习党支部安排的各项政治学习任务，积极参加党支部组织的及各项活动，圆满按期完成各项政治学习任务。表现出一名优秀党员应有的政治觉悟和优秀品格，发挥了党员的先锋模范作用。

　　三、格尽职守，做好信访及招投标监督工作

　　为构建和谐社会，在工作中热情接待来访的每一位有诉求的客户，对来访客户，热情接待，不厌其烦地聆听客户的诉求，不激化矛盾，拿出解决方案，尽量满足客户的合理诉求，今年采暖季目前接待上访人员29次，基本能一次解决信访人的合理诉求，当前全年无重复上访事件。其中有玉花园新居5号楼3单元301室客户带着年满89岁的抗美援朝老兵，连续2天到集团客服要求缴费供暖，我了解情况后立即协调分公司及客服管理部制定出处理意见，在不影响客户用热的情况下即补交前期拖欠的采暖费，客户对处理结果非常满意。2020年共处理信访局网上转办件90件，都按时高标准完成上传任务。纪委案件转办件2件，招投标监督 68 次，经过监督的招投标标次无一投诉事件。并完成领导交办的其它工作任务。