客服管理部经营管理处召开2022年工作提升会议

发布时间:2022-03-16 16:20:00作者:客服管理部

  近期,客服管理部经营管理处在集团715会议室召开2022年工作部署会议。客服管理部总经理苏巍、副总经理杨莉及处室全员参加,会议由部门经营管理处主任朱大萍主持。

  会议中,朱主任首先对2021-2022采暖季经营管理处完成的各项工作及现有的经营相关制度、工作模式、2022年收费系统结转、核减核销、报停关停、欠费催缴等常规业务办理要求、办理时间节点、办理依据进行了总结汇报。随后苏总、杨总分别进行总结性发言并对下一步具体工作提出要求,要求全员一定要注重团队协作,增强凝聚力,主动了解各公司的情况,与供热公司积极沟通,收集有效建议。

  2022年经营管理处将继续做好往年欠费追缴工作,对供热公司报送的核减材料进行审核。及时与市场开发部做好新用户入网落账对接工作,为投运工作打开绿色通道。同时协助做好各供热公司处理经营类工作,为集团的经营工作贡献自己一份力量。
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